前厅主管/领班
3800-6000/月
更新:2023-09-06
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岗位职责: 1、负责解决大堂、前台和后台区发现的问题 2、监管前台入住和退房流程,确保员工按照部门的标准收银 3、根据酒店的规章和程序,有效、及时、礼貌的为客人登记、退房和处理邮件收发服务 4、在确认房态和延迟退房方面与客房部保持密切合作 5、协助制定和完成员工的系统培训,以便员工有相应的技能,以此胜任自己的工作 任职要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、有协助前厅经理管理部门的能力,有一定的协调管理及培训能力 3、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题 4、本岗位需三班倒,月休6天,有夜班补贴
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